冷靜看待電子書電子書應(yīng)該怎樣提升用戶體驗

  【天極網(wǎng)數(shù)碼頻道】2010年初，隨著美國亞馬遜Kindle的火爆，電子書閱讀器市場開始在中國受到眾多廠商的追捧。國內(nèi)先是漢王科技，緊接著是方正集團(tuán)、盛大、百度、中國移動甚至連杭州造電視機(jī)的西湖數(shù)源也都加入到了電子閱讀器這個市場。

  其實電子書閱讀器在很多年前就出現(xiàn)在市場上了，只是最近一兩年隨著網(wǎng)絡(luò)資源越來越多，電子文檔比起傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀要更加快捷，資料搜索也更加精準(zhǔn)，因此，電子書閱讀器才會引起普通消費(fèi)者的注意。就國內(nèi)目前的情況來看，仍然還有狠多朋友不知道電子書閱讀器究竟為何物。甚至有人會問，買電子書閱讀器做什么，動輒兩三千元，難道真的是買來送禮的嗎？

  “暴利”說

  電子書可謂是時下最“尷尬”的電子產(chǎn)品，歷經(jīng)幾年的蓄勢待發(fā)，到現(xiàn)在的市場“火熱”，顯示了一款迎合市場需求的產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)律。然而電子書市場發(fā)展真的規(guī)劃中的陽光產(chǎn)業(yè)嗎？前不久國內(nèi)某知名IT評論雜志刊登了一篇名為“巨額廣告費(fèi)豪賭 市場份額劇降漢王恐成殉道者”的文章，其內(nèi)容直揭電子書行業(yè)絢麗光環(huán)下的慘淡景象。

圖片說明:IT賣場上電子書炙手可熱，但同時也面臨著叫好不叫座的尷尬局面

  是什么阻礙了電子書的快速發(fā)展和快速普及？究其原因，主要在價格和現(xiàn)在所展現(xiàn)出來的功能與性能。用比較通俗的詞就是“性價比”不高。

  目前，電子書采用的核心元件——E-ink屏處于上游獨家壟斷狀態(tài)(有其他廠商也在生產(chǎn)，但不能量產(chǎn))，其主流的5英寸、7英寸屏的采購價格都在60-90美元，光屏就占據(jù)了產(chǎn)品零售價的1/3-1/2，電子書品牌的采購成本很高，由于是上游壟斷，很難有議價的權(quán)利。屏，很暴利，但賺錢的不是品牌。

  再來看看現(xiàn)在滿大街的電子書廣告，“羊毛出在羊身上”這點相信大家應(yīng)該都明白，高昂的廣告費(fèi)用買單的人最終還是消費(fèi)者自己。在前面評論的文章中寫道：2009年，漢王孤注一擲地將相當(dāng)于公司兩年的利潤地投入廣告，并用3億元躋身央視招標(biāo)段俱樂部新貴的名單。而當(dāng)年漢王全年的電子書銷售額才3.9億元�？上攵�知，為何電子書要賣這么貴了。品牌，很暴利，但錢都是廣告費(fèi)。

  看到這兒，很多人也許會問，花這么多的錢，消費(fèi)者買來的電子書有什么用途？第一，能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)上更多的讀書資源帶在身上隨時隨地看;第二，又有了一個拿得出手的禮物。目前來看，電子書僅此而已。

  “閱讀”說

  電子書之于消費(fèi)者，更多的是閱讀，而并非廠商宣傳中所吹噓的硬件達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，支持的格式有多少。據(jù)悉，翰林自已研發(fā)的WOL格式、易博士的EBA、EDO的.edo、漢王的htxt、博朗的EBK、方正的XEB，幾乎所有的閱讀器廠商都搞出了一個自已獨有的文件格式，而事實上，這些文件格式都大多數(shù)連圖文排版都不支持，就支持純文字，很難想像，這些自已的文件格式有多大的實用性。如果這些圖書格式的內(nèi)容資源再一次被壟斷，是否大家又要多買一次單呢？有業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)的品牌企業(yè)很難結(jié)盟去形成某些標(biāo)準(zhǔn)，各自為戰(zhàn)相互打壓是行業(yè)特色。

圖片說明：由于硬件的原因，閱讀不了彩色PDF電子圖書成了眾多電子書品牌的痛

  對于廠商來說，行業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展需要有相關(guān)的章程規(guī)劃，對于消費(fèi)者來說，需要更多的是實實在在的東西。電子書的真正技術(shù)含量在軟件上，在多格式、多用途的支持上。就國內(nèi)電子書發(fā)展的特色來說，各位廠商的任務(wù)，就是支持更多的格式，把常見格式的支持都到完美。作為一個網(wǎng)民，誰的電腦上沒有個幾GB的圖書、漫畫收藏？用戶想要的只不過是廠商把這部分圖書支持好罷了。在這一點上，所有廠商都有很大的空間，因為目前還沒有看到哪款產(chǎn)品能把常見的文件格式都支持得很好(主要是兼容性方面)。如果說彩色電子書是電子書下一步要走的路，那么請拜托各位電子書閱讀器的廠商們，將對彩色PDF格式的支持做到完美，那么也不枉眾多網(wǎng)民對該行業(yè)的一片癡心了。

  “需求”說

  怎樣的電子書才能真正讓大眾滿意呢？前不久，國內(nèi)某機(jī)構(gòu)通過一些有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體、大眾社區(qū)做了一次有關(guān)電子書需求與用途的帶調(diào)查性質(zhì)的話題討論。從不同的回復(fù)內(nèi)容上反映出不同年齡層次、不同職業(yè)根據(jù)自身需求提出了一些在使用電子書上的一些期望要求。筆者整理了一些相關(guān)信息，與讀者來共同探討。

  基本的閱讀要保證多格式支持，內(nèi)容更多免費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)資源多了，需求格式也多了，較好的統(tǒng)一會讓閱讀的內(nèi)容更加豐富。當(dāng)然，前提是免費(fèi)。這就需要品牌購買、植入更多的內(nèi)容資源;

  黑白向彩色過渡，所有內(nèi)容都能看�，F(xiàn)在的E-ink電子書只能顯示黑白的PDF文件，這將大大降低讀書內(nèi)容的生動性，實現(xiàn)彩色化的閱讀，能夠讓讀者擴(kuò)寬內(nèi)容的種類。比如雜志、畫報、漫畫等，要達(dá)到較高的分辨率，才能實現(xiàn)好的閱讀清晰度;

  有聲的閱讀。在行進(jìn)中看電子書，即便是柔和的E-ink屏長時間抖動閱讀，也會讓人感覺眼睛疲憊。這時，帶上耳機(jī)，讓電子書把內(nèi)容一一讀出來;

  邊讀書，邊學(xué)習(xí)。在看中外名著、資料、文獻(xiàn)、英文報刊中，我們總會有不認(rèn)識、不理解、看不懂的單詞、語句、段落，能時時查詢、翻譯�？吹阶约合矚g的語句、名言，能馬上批注下來。這樣才能體現(xiàn)出電子書“讀”，有所學(xué)的價值;

  有清晰的視頻播放功能。這一點要求主要是為電子書視頻化教學(xué)而要求，要讓電子書真正替代學(xué)生的課本、研究人員的教案，實現(xiàn)有聲有色形象的傳遞信息的作用，這一功能必不可少;

  滿足一定的休閑娛樂。這一點有可能并非電子書使用的正道，但長時間讀書總是枯燥的，如何改變電子書只是“閱讀”這一單一的應(yīng)用呢？不妨加一些益智型的小游戲，這將大大提升使用電子書的樂趣。

  當(dāng)然了，這些都是用戶期望電子書能達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)的功能，從目前電子書發(fā)展的硬件和軟件技術(shù)上看，還沒有任何一家硬件廠商和方案商能夠?qū)崿F(xiàn)所有的這些。我們也期待著越來越多的廠商能研發(fā)出讓讀者更能體現(xiàn)閱讀價值的電子書產(chǎn)品，但首先應(yīng)該擺正立場——一切從消費(fèi)者的需求出發(fā)。