沒有更新的老經驗 無法顛覆閱讀王朝

  【天極網數碼頻道】2006年，三分之二的起點編輯辭職，帶領絕大多數一線作者出走，投奔中文在線成立了一個新站17K。

  當時，包括幻想類型一哥血紅，“邪神流”開創(chuàng)者，雄霸點擊與推薦榜記錄的云天空，文學與商業(yè)結合堪稱無雙之選的煙雨江南，以獨特歷史觀而稱雄歷史類題材的酒徒等等在內的當紅超一線名家一起集體出走，追隨編輯去了新站。

  而跟隨出走的其他一線名家，也數量非�？捎^。

  17K上線之初，有起點成熟編輯團隊，有當時近乎八成的一線名家，聲勢一時無兩。甚至有個別出走的編輯，喊出了“兩年之后與起點平起平坐，屆時再上門拜訪”的豪言。

  相關的業(yè)界論壇上，甚至起點自己的論壇與書評區(qū)中，都出現(xiàn)了為新網站搖旗吶喊之聲。一時間行業(yè)中山雨欲來，輿論上大有起點大勢已去的傾向。

  中文在線有著強大的背景，優(yōu)秀的渠道，這些優(yōu)勢都極大的刺激了人們對這個新閱讀平臺的期待。

  但是隨著時間推移，情況逐漸發(fā)生了變化。

  新網站因為缺乏深厚的技術積累，沒有足夠的技術支持，網站頻頻遇到各種技術問題。

  而有限的讀者群，在沒有足夠內容積累的新網站上，停留的時間非常短。盡管有一些知名作者靠著自己的號召力帶來了一些用戶，但是這些用戶在看完個別名家的作品之后就無從選擇，最終還是要回歸到有身后內容數量的起點平臺來。

  新網站自己投入的大量宣傳，確實也挖掘了一些新的讀者和作者。但是同樣，因為新網站用戶與內容的缺乏，新發(fā)展的作者和讀者在熟悉了網文圈的情況之下，最終還是流向了業(yè)界龍頭起點中文網。

  缺乏用戶數量，難以留住用戶，讓新網站的運營越來越艱難。而作者因為沒有足夠數量的讀者支持，創(chuàng)作上也缺乏激情，無法在互聯(lián)網上引起足夠的關注度。

  缺乏關注度，有兩個問題就隨之而來。

  第一個，就是較低的關注度，讓作者和作品缺乏網絡傳播和曝光的次數，進而導致了作品因為人氣有限，各種版權的出售面臨很大困難。

  第二個，就是讀者數量少，則為作者提供的意見也就少。因為新網站的用戶都是追隨名家而來，所以他們的喜好只能代表名家創(chuàng)作的方向，而不能代表最廣大讀者的主流審美方向。作者以這些讀者的喜好為依據來創(chuàng)作，則很快會跟主流用戶審美脫離，進而陷入小眾化創(chuàng)作的局面。

  在而反觀當時的起點中文網，雖然面臨大批作家出走，但在擁有絕對優(yōu)勢的讀者數量與內容數量的情況下，網站不但沒有一蹶不振而是流量屢創(chuàng)新高。

  更關鍵的是每天的作家注冊數量都在瘋狂增長，每周都有優(yōu)秀的新作家冒頭，原有的作者也持續(xù)發(fā)力，很快就出現(xiàn)了包括唐家三少、辰東，夢入神機，月關，跳舞等等在內的享譽網絡的著名作家。

  出走作者的生存狀況每日愈下，和他們當初的名氣相比已經有了很大的差距，很快就被起點新出現(xiàn)的頂尖作家趕上，甚至是超過。

  時間過得很快，幾年過去后，當年的新網站已經半死不活，徹底淪為二三流小站，血紅等人早已回歸起點，留在那里的人也人心思動，而當年出走的大部分人，有的回到起點重新寫書，東山再起。有的被迫再次流落網文各站，一路坎坷，回首當年那些不如自己的同行，現(xiàn)在已經超過自己很多很多。

  值得一提的是，血紅回歸起點中文網后，名氣迅速恢復，成績屢創(chuàng)新高，只用了兩年時間不到就再次成為了起點中文網最頂尖作家之一，再次躋身國內網文界最著名作家之一。相比在外站的時候，其作品不但在出版和改編、無線渠道等方向發(fā)力迅猛，在游戲改編方面也取得了巨大成功。

  類樣的故事，2010年再次出現(xiàn)。

  完美世界殺入網文界，高調開局，大手筆拉人，包括剛剛在起點月票榜上史無前例八連冠的夢入神機，科幻類第一人方想，都市類作品扛鼎之人柳下?lián)]，寫世俗風流人間百態(tài)的頂尖高手烽火戲諸侯，現(xiàn)實游戲競技類第一名家無罪，堪稱行業(yè)活化石仙俠玄幻類超級強手的 流浪的蛤蟆在內的部分作家出走對方成立的新小站。

  完美世界當時的網絡游戲做的紅紅火火，其某個老總酷愛網絡文學，對行業(yè)知之甚深。

  當通過網絡游戲改編讓網文煥發(fā)蓬勃生機，進而挑戰(zhàn)起點霸主地位的口號喊出來的時候，同樣是萬眾歡騰。

  但是兩三年時間過去了，這個故事和2006年那一個故事，并沒有太大的不同。從一片歡呼聲，一片驚嘆中開始，在殘酷的現(xiàn)實中慢慢發(fā)酵，最終到了今天這個不死不活的局面。

  當初所謂的完美入局，天下大亂，多少資金，多大決心，多少游戲改編等等，最終都被時間證明，這些都是幻象。

  最終，起點還是起點，優(yōu)勢越來越大，挑戰(zhàn)者最終只能排在隊伍后面，不再具有任何的挑戰(zhàn)力。

  而今，新的對手，創(chuàng)世中文網又來襲。只是這次的套路，依然沒有什么新鮮，但是更多了一些不干凈的東西。

  離開起點的這個團隊，固然資深，也喊出了“十年團隊，更懂閱讀”的口號。仿佛他們的離開，帶走了起點的一切精華似的。

  但是他們的結局，會跟前者不一樣嗎？我覺得，應該還是會步17K和縱橫的后塵。

  為什么這些挖人挖作者都最終無法影響到起點的領先地位？

  從現(xiàn)象上來說，是因為多年積累下來的書庫，讀者，作者。

  起點中文網有11年歷史了，尤其是被盛大全資收購后發(fā)展尤其迅猛，11年，積累了數百萬部作品，近200萬的注冊作家。

  每天有成千上萬部作品在保持高速更新，每天會有超過千部新書進入起點中文網的書庫，每天會有數以百計的新注冊作家，每周會新增簽約作品近200部，每周會有數十本新書加入VIP銷售。

  11年的書庫積累，11年踏踏實實發(fā)展到今天的小說夢工廠，不是一個小站，幾個離職員工就能夠抗衡的。

  每天，讀者們都會習慣性地登陸起點，打開書架，跟進閱讀他們喜歡的作品，看完了這些作品還不夠，他們就會點開起點的各個榜單，各個推薦位，開始尋找自己中意的作品。

  這些讀者，并不只是閱讀某一個人的作品，他們同時閱讀數位甚至是數十位作者的書。還有的讀者在閱讀某一本幾年前的老書。

  這些讀者留在起點是這里有看不完的精彩小說。

  但是在現(xiàn)象的背后，應該還有更值得我們思考的深層次的原因。

  首先要思考的第一個問題，是用戶忠誠于平臺還是忠誠于內容？

  起點作為一個云集海量內容的平臺，相當于小說行業(yè)的沃爾瑪。在這個平臺上，讀者們可以便利的享受“一站式購物”的絕佳體驗。

  一站式購物(One stop shopping)，是指在一個地方就能購買到衣、食、住、行各個方面的商品。比如我們生活中熟悉的綜合性的超市或商城，它們經營的商品名目繁多、品種涵蓋范圍廣泛，可以滿足廣大的消費者的需求。

  在起點中文網的平臺上，毫無疑問這是業(yè)界唯一能達到“一站式購物”體驗的閱讀平臺。這里類型極端豐富而且還在不斷充實的書庫中，能讓用戶找到他想看的甚至他想不到的各種作品。

  比如想看歷史類的，能找到穿越歷史，架空歷史，古代言情甚至正說歷史等各種分類的豐富內容。想看其他類型的，也是可以面對很多令人目不暇接的選擇。

  在這樣的內容巨無霸平臺面前，其他的小網站，就如同開在沃爾瑪這樣超級市場周圍的小雜貨店一樣，生存下來非常困難。

  按照零售業(yè)的業(yè)態(tài)來說，沃爾瑪之類的大型超級市場周圍三公里內，是很難有其他小規(guī)模超市存活余地的。除非是一些靠近住宅區(qū)或者工作區(qū)的小型便利店，方便人們在短距離內可以購買到一些日常用品。

  但是對于互聯(lián)網來說，大家打開網頁的速度是一樣的，并不存在現(xiàn)實中的距離之說。那么這種巨無霸平臺的排他性，就更為明顯。

  用戶在這種絕佳的體驗之下，忠誠于平臺。

  如果把內容和作者比作產品和廠家的話，那么在這種超級市場里，某個產品和廠家的退出甚至轉換平臺銷售，并不對這個巨無霸銷售終端產生什么影響。

  因為同類型的產品和廠家并不缺乏，等著進場的也還排著長隊。某個明星產品從位置非常優(yōu)渥的貨架上下來，那么還會有質量不遜于這個品牌的產品上架繼續(xù)展示和銷售。用戶來這里進行“一站式購物”體驗，依舊會很滿意。

  就像在現(xiàn)實中，某個品牌的電飯鍋下架了，并不會讓我們再也不去某一家習慣的規(guī)模很大的超級市場，也是同一個道理。

  海量的內容選擇，就是起點最強大的平臺壁壘。在這種綜合性平臺之下要生存，只能做市場的細分，差異化的存活下去。妄圖跟起點做一樣的綜合性內容平臺，無異于自尋死路。

  因此第一個問題的答案，已經顯而易見了。

  第二個問題，有知名作者就能帶動一個新閱讀平臺的興旺？

  這原本是一個看起來不需要思考的問題，很多人會下意識的覺得我這里有大牌名家作者了，那么讀者自然是滾滾而來了。這些滾滾而來的讀者，又會去支持其他新的作者，誕生新的名家，我的平臺自然就建立起來，進而挑戰(zhàn)起點的霸主地位了。

  但是這么做的平臺，并沒有如愿以償，理論與現(xiàn)實出現(xiàn)了脫節(jié)。

  要理解這個問題，就要提到網絡文學的模式上擁有的一個特殊性——內容的扁平化管理。

  在企業(yè)管理的理論中，扁平化管理(Flat Management)是指通過減少管理層次、壓縮職能部門和機構、裁減人員，使企業(yè)的決策層和操作層之間的中間管理層級盡可能減少，以便使企業(yè)快速地將決策權延至企業(yè)生產、營銷的最前線，從而為提高企業(yè)效率而建立起來的富有彈性的新型管理模式。它摒棄了傳統(tǒng)的金字塔狀的企業(yè)管理模式的諸多難以解決的問題和矛盾。

  而在我們的內容模式上，內容的扁平化管理則體現(xiàn)為用戶提出需求——內容生產者獲得需求反饋——內容生產者調整內容產品——內容生產者以調整的內容產品滿足用戶需求這個扁平化的內容生產與消費的閉環(huán)循環(huán)。

  簡單來說，就是從用戶提出內容需求到需求被內容產品滿足，這個過程越短越好。比如某個作品的讀者群集中呼吁女二號特別討喜，應該成為女一號跟男主角在一起。作者斟酌一番后覺得這個可以有，那么沒過兩天，連載內容中這女二號就真的成為女主角，跟男主角在一起了。

  這個內容扁平化的供應模式，就是網絡文學在中國大紅大紫的原因。

  在中國網絡文學之外的任何內容產品，都缺乏這種特別尊重用戶需求的內容扁平化供應。不管是影視還是其他文學產品，要嘛是無視用戶的需求反饋，要嘛是收集到用戶需求的時候新產品生產周期特別長，錯過了需求的時效性。

  在國際上，這種情況是匪夷所思的。不管是小說漫畫還是電視劇，國際慣例就是連載試水，然后根據用戶的反饋不斷調整方向。用戶對什么感興趣就重點傾向于表現(xiàn)什么，最終誕生出很多的長壽內容——比如超級英雄中的超人，其誕生年代在八十多年前，至今仍然活躍在各種影視和文學內容當中。

  連載模式，就是典型的內容供應扁平化模式。

  網絡文學的長篇連載模式，就是符合這種國際化內容供應的高效模式。

  而在這種模式之下，用戶反饋信息是否準確，是否能代表主流用戶的需求，就至關重要，決定成敗。

  起點中文網上的讀者群體，幾乎涵蓋了絕大部分網絡文學用戶。在這個基礎上，用戶的反饋才最具有準確性和代表性。

  從準確的角度來說，用戶在這個平臺上所產生的一切行為，留下的一切痕跡，都是用戶反饋——點擊、推薦、收藏、付費、評論等等。

  這些行為痕跡，為作者和網站編輯整理用戶需求，提供了最為寶貴的第一手資料。而針對這些需求調整內容產品的方向，則是我們內容長青的秘訣。

  作者可以被挖走，編輯可以被挖走，運營和技術可以被挖走，甚至是平臺的任何高層都可以被挖走。

  但是不管走掉任何人，都不能帶走這些寶貴的反應了主流用戶真實需求的數據。這些數據指引了起點內容的興旺繁榮，指引了起點老作者長盛不衰和新作者不斷崛起，這個就是業(yè)界中傳說的“起點造血功能”“起點造神能力”。

  有這些數據依據在，只要起點平臺還有人能繼續(xù)整理需求，反饋需求，根據需求來提供滿足用戶的內容產品，則這個平臺不管如何損失作者，終將能夠繼續(xù)繁榮。

  而離開這個平臺的作者和編輯，因為失去了這些主流數據的指引，創(chuàng)作上開始逐漸的不符合市場規(guī)律，進而慢慢的被讀者拋棄，也就是業(yè)界所謂的“失去神格”。

  第三個問題，靠某一個強勢的渠道比如無線渠道，可以顛覆起點的霸主平臺位置嗎？

  從網絡文學發(fā)展的歷史來看，這個問題被多次的提起。

  在線上付費還不強大的年代，臺灣的繁體出版是網絡文學套現(xiàn)的主流渠道，是最大的現(xiàn)金奶牛。曾經有好幾個平臺，希望借助繁體出版渠道的優(yōu)勢，來挑戰(zhàn)起點的霸主地位，但是最終失敗了。

  后來線下出版開始引入很多網絡文學內容，國內的簡體實體出版開始成為現(xiàn)金奶牛。擁有這些渠道優(yōu)勢的平臺(如中文在線等)希望依賴這個渠道優(yōu)勢，用出版收益誘惑作者投奔進而來挑戰(zhàn)起點霸主地位，但是最終失敗了。

  之后完美世界決定用更加強大的游戲改編渠道提供網文內容變現(xiàn)能力，重復前人的挑戰(zhàn)事業(yè)，還是失敗了。

  而之后還有利用移動閱讀這個強勢渠道來撬動起點地位的，也沒有什么成果。

  目前騰訊來勢洶洶的移動互聯(lián)網渠道尤其是微信渠道，成為了新網站挑戰(zhàn)起點的法寶，他們的結果將會如何呢？

  咱們還是先看看網絡文學內容產品的特點——全版權運營是目前的主流思路，而不管在日本漫畫版權的運營還是國際娛樂文化運營中里，全版權運營或者稱內容產業(yè)鏈運作是一個全球領先的內容運作模式。

  所謂的全版權運營，就是一個核心內容產品或者品牌在維持關注度的基礎上，由其衍生出各種版權分支進行營銷活動。

  對網絡文學產品來說，在線上電子版權的基礎上，會衍生出無線電子版權、簡體出版版權、繁體出版版權、海外外文出版版權、網絡客戶端游戲改編權、網頁游戲改編權、手機游戲改編權、影視改編權、漫畫改編權、動畫改編權等等一系列的版權。

  這些版權在各自的渠道之中，都有著很強的套現(xiàn)能力。但是這些套現(xiàn)能力的基礎，還是要歸根結底依賴在線上平臺的關注度上。

  因此，這個問題又回到了我們問題二上。沒有足夠的用戶關注度，也沒有足夠的用戶反饋數據，那么內容產品的生產本身所產生的吸引力是極其有限的，是難以確保生命力的。

  單一渠道的強大，有時候確實能占一時的風頭。但是這種強勢渠道的需求，往往有其偏頗的地方。而最具包容力的線上互聯(lián)網渠道，能夠很好的協(xié)調各種渠道的需求，最終在內容上通過產品進行反饋。

  這種綜合性內容平臺的恐怖優(yōu)勢，并非是其平臺的套現(xiàn)優(yōu)勢，而是這種對各種渠道需求的整合能力。而任何優(yōu)勢渠道，都不會排斥優(yōu)秀內容的進入。那么這種單一渠道的強勢，最終還是會為起點所用，讓某些平臺的優(yōu)勢蕩然無存。

  以單一渠道優(yōu)勢去對抗全渠道優(yōu)勢，無異于螳臂當車，結果不言自明。

  上述三個問題，從本質上說明了起點核心競爭力所在。只要圍繞這些核心競爭力做文章，那么不管是國內巨頭還是國際巨頭，都不可能動搖起點在網絡文學內容領域的霸主地位。任何對這個領域的開疆拓土，最終大部分的實惠還是將落入起點中文網的平臺之中。

  避開這些話題，專注于神化“十年團隊”的老編輯經驗，專注于神化騰訊靠山壯膽，只怕是會將更多的作者帶到坑里去。正視網絡文學的本質和規(guī)律，才談的上真正的創(chuàng)新和開拓新的領域。